Московский кредитный банк (МКБ)

Москарта Black

06.09.2022 21:03
1163
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет. Хотелось бы немного рассказать о своем опыте взаимодействия с данным банком. Решил я попробовать что то для себя новое и завести карту московского кредитного банка. Подумал, все равно 2 месяца бесплатного обслуживания как сказано было на сайте, ну и оформил. В день, когда нужно было забрать карту (27 или 28 июля, точно не помню) в отделении банка по городу Видное пришел за ней и первым делом уточнил, действительно ли будут 2 месяца бесплатные, на что был получен положительный ответ. Этого было мало, перед активацией карты также позвонил на горячую линию и спросил когда будет списана первая плата за обслуживание, на что чётко ответили: 1 октября. Ну ладно, вроде ответы совпали и начал пользоваться Итак, наступает 1 сентября и что вы думаете? Правилно, списывается плата в размере 1999 рублей за обслуживание. Интересно получается. Составляю обращение и приходит ответ что комиссия списана верно. Соответственно возникает вопрос: МКБ, вы так всех новых клиентов завлекаете и обманываете? Я только стал вашим клиентом, а вы уже меня за кого принимаете? Или сотрудники у вас вообще не знают ничего и порядке и датах списания комиссии что вводят в заблуждение?  Вот и думайте, даже метод 7 раз отмерь, 1 раз отрежь не работает в банке мкб, где вас попытаются надуть как только можно и списать ваши кровные. Премиум обслуживание, тьфу блин, стыдно.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-10-03T14:13:53+03:00
Здравствуйте! Согласно тарифам на обслуживание банковских карт в рамках пакета карточных услуг (ПКУ) «Премиальный» комиссия за предоставление ПКУ взимается первого числа каждого месяца начиная: – с третьего календарного месяца с даты подключения пакета карточных услуг «Премиальный» (если в течение предыдущего года клиенту не предоставлялся пакет карточных услуг) или – со следующего календарного месяца с даты подключения / возобновления пакета карточных услуг «Премиальный» (если в течение предыдущего года клиенту предоставлялся пакет карточных услуг). Также тарифами предусмотрены условия бесплатного обслуживания, при выполнении которых комиссия не списывается. Вы подключили ПКУ «Премиальный» 30.07.2022, в августе не было выполнено ни одно из предусмотренных условий бесплатного обслуживания, поэтому в соответствии с тарифами 01.09.2022 списалась комиссия. К сожалению, по техническим причинам нам не удалось проверить консультацию при оформлении премиальной карты в офисе банка. При обращении в контакт-центр оператор подтвердил, что по карте предусмотрено до двух месяцев бесплатного обслуживания, но не пояснил, что месяц получения карты также учитывается. Принимая во внимание детали возникшей ситуации, было принято решение о возврате комиссии. 30.09.2022 денежные средства зачислили на вашу карту, просим проверить выписку. Мы приносим вам извинения за эту ситуацию и надеемся, что она не повлияет на ваше мнение о банке в целом! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка