Модульбанк

Лучший банк по обратной связи

06.09.2022 23:09
2125
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно работаем в сфере консалтинга, в том числе являемся партнером многих банков. Соответственно, почти каждый банк нам предлагал услуги по РКО/ДБО для постоянной работы. Но никогда у нас не возникало желания поменять счет Модуль банка на какой-то другой банк, по простым и понятным причинам. Аналогичного сервиса по скорости и корректности отработанных запросов, мы не встречали нигде. Банк реагирует в любое время суток и день недели.  Если вопрос требует квалифицированного ответа специалиста, то в разумные сроки все уточнялось. Синхронизация с Контур Эльба, Модуль-касса, автоматическая выгрузка платежей на основании подгруженных счетов, и прочие сервисы во многом являются ноу-хау Модуль банка или банк был одним из первых по их применению.  Банк занял свою нишу и достойно ее представляет. Желаем Модуль банку процветания и дальнейшего развития, уверены, что он еще порадует своих клиентов многими инструментами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-11T13:00:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, про конкретный пример качественного обслуживания со стороны сотрудников с указанием даты. 19.09.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-89599802358
2022-09-18T15:56:17+03:00
Добрый день. Приведу несколько примеров за 2022 год. В январе 2022 года я уточнял условия расчетов корпоративной картой Модуль банка зарубежом, получил все ответы удаленно, без звонка на горячую линию. В том числе смог предупредить банк о крупных планируемых операциях, во избежание сложностей с их блокировкой (оплата размещения и командировочных расходов). Переписка с 10.01 по 11.01. 16.01.2022 г. получил все необходимые комментарии по тарифам банка (удаленно). В том числе сотрудник банка подгрузил актуальные тарифы в файле. 01.03.2022 г. в банкоматах сторонних банках стояли ограничение на снятие наличных в их банках. Модуль банк полностью пояснил, как работают новые лимиты и как ими пользоваться в других банках. С помощью ответов сотрудника смог найти нужный банкомат и подходящий банк (в условиях пустых банкоматов большинства банков РФ). Корпоративная карта была выпущена и действовала по срок 06/22, но банк ее автоматически пролонгировал и это стало очень удобно в текущих условиях. Данные вопросы были в этом году. Мы обслуживаемся с 2016 года, поэтому значительную их часть невозможно описать физически. Безусловно, в любом новом банке основная часть непривычных вещей встречается в самом начале сотрудничества. Но в данном банке банк клиент очень простой и большую часть задач можно решить/найти интуитивно.
Модульбанк
Модульбанк
2022-09-07T08:43:46+03:00
Олег, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас и за добрые слова. Приятно знать, что столько сервисов и опций помогают в ведении вашего дела. Обещаем и в будущем поддерживать такой уровень, чтобы вы не усомнились в своем выборе 😊 Желаем успехов и отличного настроения! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
из 307 банка
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
192
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка