К сведению!

Долго я думала писать или всё-таки промолчать. Но всё-таки терпение моё закончилось.  Начнем с того, что примерно год назад я получала карту по зарплатному проекту в данном банке по адресу:  г. Хабаровск, бул. Амурский, д. 18.  (скорее всего я получала ее в июне 2021г.). 1-Просили прислать карту на другой адрес (ул.Суворова, 44), а прислали ее в центр города, что весьма неудобно, но ладно...это действительно мелочи. (но тут мне предлагали такси, что плюс); 2-Парень, который меня обслуживал, отказал мне выдавать карту зарплатную, если я не получу в месте с ней КРЕДИТНУЮ КАРТА, объяснив это тем, что такие условия и иначе никак; 3-Потребовал сразу же на месте с КРЕДИТНОЙ карты снять 100 р и положить обратно (или мы оплатили сотовую связь. честно...уже не помню, но сути это не меняет).  успокоил меня, сказал что ничего не будет с меня списываться если я картой пользоваться не буду. сказал, что через месяц мне перезвонит и закроет карту (НАПОМИНАЮ, прошел уже год и никто мне так и не позвонил). 4-После манипуляций с кредитной карты он со мною попытался попрощаться, но я попросила  мой экземпляр договора (который он мне не дал). Я продолжала его требовать и мне дали просто копию договора. ну, хоть на этом спасибо.  Идет время...Картой кредитной я не пользуюсь...и тут СЛУЧАЙНО я узнаю, что у меня нарисовался долг по КРЕДИТНОЙ карте! (на 07.09.2022 сумма составляет 826 рублей!)  Чат поддержки объясняет это тем, что мол "Карта есть, а это ежегодное ее обслуживание". При условии, что долг копится МОЛЧА! Ни смс, ни уведомлений…НИЧЕГО! в приложении даже не понятно, как оплатить этот НАРИСОВАННЫЙ ДОЛГ! Прочие моменты: 1 - Постоянно мне приходится писать  в чат поддержки о том, что не всегда корректно начисляют балы (кэшбек); 2 - Опять же случайно я узнала, что с меня снимают по 60 рублей за смс сообщения (не приходит даже смс о том, что списались  эти 60 рублей.) О них я так же случайно узнала, когда листала историю операций по карте. Один бал ставлю за то, что хотя бы более менее работает чат поддержки отвечают, не посылают, как в других чатах сторонних организаций. Я так не люблю, когда меня по-глупому…вот так нагло обманывают (я кстати на работе спросила у всех ли карта такая кредитная вместе с зарплатной шла, на что все мои коллеги посмеялись) Если бы не зарплатный проект, с этими банком бы вообще ничего не имела!