Два раза сняли оплату с карты и не возвращают деньги

Здравствуйте!15 августа 2022 года,в 18-18 (по московскому времени) заправляет на азс, через приложение, на сумму 2456-46 Данную сумму списали 2 раза, произошло так называемое задвоенное списание денежных средств. В этот же день обратился в банк для возврата денег (обращение 256739)20 августа деньги вернули на карту А уже 22 августа, сумма 2456-46  вновь была списана и карта ушла в минус, снова обратился в банк с требованием вернуть деньги обратно на карту(обращение 260788) 23 августа, образовался неавторизованный овердрафт в размере 413 рублей 50 копеек. Обращение в контактный центр никакого результата не принесли,оператор по имени Марина с номером 1***4 и представившись САМЫМ ГЛАВНЫМ СПЕЦИАЛИСТОМ БАНКА не смогла прокомментировать данную ситуацию, повторяя лишь одно,что я должен заплатить образовашийся долг, а то что банк не правомерно снял с моей карты деньги повторно, ответила, ЭТО ДРУГОЕ. Практически месяц проблема не может решиться! Требую в кратчайшие сроки отменить произведенное банком неправомерное спасание  денежных средств с моего счета. Своими действиями банк поставил меня в затруднительное положение - я не могу пользоваться своей банковской картой в полном объеме, так как в результате действий банка на ней образовался отрицательный остаток и любые поступающие денежные средства на карту будут мне недоступны, так как опять же банком будут списаны в погашение этого отрицательного остатка. Кроме того, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, требую уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 21.08.2022 по дату  фактической отмены неправомерной операции по списанию денежных средств. А также требую отмены пени, неустоек, которые начисляются банком на отрицательный остаток по дебетовой карте. В случае неисполнения моей претензии оставляю за собой право обратиться в  Центральный Банк Российской Федерации и в суд с исковым заявлением.