Будьте осторожны!

07.09.2022 06:58

2045

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Руководитель, пожалуй помогите! 5 августа 2022 г пришла смс с одобрением от банка по ипотечному кредиту. 23 августа 2022 г подписали договор # 78***62 от 23.08.2022, затем этот документы зарегистрировали в росреестре и получили договор ДДУ. 31 августа 2022 года позвонили из банка, просили подойти. Я пришла в банк, сотрудник объяснила, что произошла техническая ошибка и нужно вновь подать заявку по ипотечному кредиту, забрали у меня договор. На горячей линии банка сказали,что отказ по ипотеке. В ипотечному отделе говорят,что заявка на рассмотрение. Это не по моей вине ошибка, почему я остаюсь виноватой. До этого дня нет решения. Первоначальный взнос внесла на счет в ваш банк, оплатила все страховки. Выполнила все ваши условия и такое отношения. На звонки банк не отвечает, строительная компания тоже кормят завтраками. Сотрудники банка тоже не в курсе когда все разрешится. Просьба помогите выяснить ситуацию.

ПСБ

2022-09-19T17:16:52+03:00

Уважаемый user-93609803599! Благодарим Вас за отзыв, а также за выбор в пользу наших продуктов. Мы провели проверку по Вашему отзыву и в ответ хотим пояснить следующее. Действительно, Вам была одобрена заявка на предоставление кредита и был оформлен пакет документов для проведения сделки. Вместе с тем на этапе выдачи кредита было установлено, что заявка была одобрена по программе «Госпрограмма 2000», а гарантийное письмо, представленное застройщиком для выдачи кредита, составлено по параметрам «Семейная ипотека». В результате выдача денежных средств осуществлена не была, сотрудник ипотечного центра сообщил о необходимости заведения заявки в соответствии с программой кредитования «Семейная ипотека». В настоящее время заявка оформлена повторно и находится на рассмотрении. По результатам с Вами обязательно свяжется сотрудник ипотечного центра, пожалуйста, ожидайте. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет негативным образом на дальнейшее сотрудничество с Банком. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

user-93609803599

2023-02-24T17:51:19+03:00

проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.11%

решено проблем

3 869

отзыва

3 823

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024