Банк нарушает 173ФЗ! Полнейший беспредел!

07.09.2022 09:25
1084
2
Оценка
1
Отзыв проверен
РЕНЕССАНС КРЕДИТ грубо нарушает 173 Федеральный Закон. 25 Августа 2022 года я сделал заявление на перевод в иностранной валюте на сумму $86.465, номер обращения 42930034. На утро 07.09.2022 года деньги до сих пор (!) находятся на корреспондентском счету в банке! Это грубейшее нарушение закона, так как банк ОБЯЗАН исполнить заявление на перевод в тот же день, если заявление поступило в банк в течение операционного дня или на следующий, если оно поступило вне операционного дня. В данный момент готовлю заявление в ЦБ, а также в суд, на компенсацию материального ущерба, так как получатель денег выставил мне материальные претензии из-за нарушения мною своих обязательств перед ним. Во всём виноват РЕНЕССАНС КРЕДИТ!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-08T09:47:51+03:00
Добрый день. В связи с большим потоком клиентов, желающих осуществить валютный перевод, сроки их исполнения могут быть увеличены. Мы делаем все возможное, чтобы каждое заявление клиента было обработано как можно быстрее. Приносим вам искренние извинения от лица банка за длительное ожидание. Знаем, что на сегодняшний день перевод был отправлен и зачислен на счет получателя. Проверить статус перевода можно на сайте «JP Morgan Payment Tracker». С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за... Читать полностью

09.04.2026

Допустил ошибку, когда переводил деньги

Оценка 5

Больше никогда не буду переводить деньги из банка в банк вручную. Нужно было изначально просто скопировать номер счета, а не пытаться вводить его самостоятельно. Поскольку я сделал... Читать полностью

06.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Купила телевизор, но не угадала с диагональю - оказался слишком большой для комнаты, поэтому решила вернуть. Прошел всего день с момента покупки, поэтому сам возврат в магазине... Читать полностью

28.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне раньше нравилось контролировать самостоятельно каждую транзакцию по ЖКХ, рассрочкам и всем остальным платежам, но как-то засекла время, сколько у меня на это уходит, и... Читать полностью

20.11.2025

Продукты банка