Банк «Открытие»

Дебетовая карта с кэшбеком

07.09.2022 10:23
1295
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В июне 2022 открыла дебетовую карту банка открытия. Изначально показалось что хорошая карты с кэшбеком 5%. Люблю экономить свои деньги и зарабатывать на покупках. Но в первый месяц обнаружила что кэшбек начисляется на кратные 100 рублей. Ладно с этим смирилась. Хотя в других банках начисляют на всю сумму. второе покупки можно компенсировать только на 1500 и выше сумму. Но когда на балансе 2100 с копейками бонусных рублей и воспользоваться ими не могу так как много покупок до 1500. Обидно конечно, что свои деньги которые тебе обещали висят в воздухе. Прошу вывести бонусные рубли на карту что бы ими воспользоваться  В других банках по этому поводу более лояльно. Я сделала вывод о банке, их условиях и отношения к клиентам. Банком скорее всего пользоваться не буду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-12T12:23:58+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка оценку не засчитываем. 16.09.2022 Возвращаем на проверку. UPD Оценку засчитываем на основании комментария автора 16.09.2022 16:05. К автору: механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.
Olesya Lider
2022-09-12T13:56:30+03:00
Пояснения банка это отписка. Отношение к клиентам ужасное и не поясняют сотрудники изначально. Все что меняется на сайте не возможно ежедневно изучать. И кэшбек считают не по всем покупкам, есть категории по которым вообще не начисляется. Это тоже узнала в чате через месяц. Это не нормальная работа банка, которые заботятся о клиентах и дорожат их количество и против привлечения новых клиентов
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-07T16:19:48+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Действительно, покупка для компенсации должна быть: - на сумму от 1 500 рублей; - по сумме меньше или равна балансу бонусных рублей на бонусном счете; - не старше 30 дней с даты совершения операции до даты компенсации. Компенсация станет доступна после получения банком финансового подтверждения. С более подробной информацией можно ознакомиться на[URL=https://www.open.ru/cards/opencard?from=main_menu/] сайте[/URL] банка, раздел «Вопросы и ответы по Opencard». Вам необходимо выполнить условия, после этого можно будет списать бонусные рубли. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
Olesya Lider
2023-02-09T07:11:10+03:00
Банк добавил дополнительный кэшбек на месяц. Заранее оповестил. Если есть возможность оценку изменить на 5
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка