Благодарность сотрудникам ДО Тимирязевская

07.09.2022 13:44
1258
2
Оценка
5
Отзыв проверен
От всей души выражаю благодарность моему Вип менеджеру Эрику М-ну и Анне М-ой за высочайший профессионализм, индивидуальный подход к клиентам и за оперативную помощь при решении всех моих вопросов. Огромное спасибо Эрику за то, что он был на связи даже когда находился на больничном. А с Анной он меня познакомил этим летом, когда был в отпуске. Я не знаю как вам удаётся находить таких профессионалов в своём деле, но все ваши сотрудники прекрасны! Не ухожу из вашего банка только благодаря таким людям, так как кэшбэк у вас уже не самый привлекательный, но все решает человеческий фактор! Берегите таких сотрудников и никакие санкции вам не будут страшны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-13T12:21:13+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос и проявили профессионализм с указанием дат обращения. 17.09.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
ksu_psy
2022-09-13T13:09:39+03:00
20.07.22 Анна помогла разобраться с сайтом банка и подсказала как там переоформлять депозиты и Альфа счета. 24.04.22 на протяжении всего дня в свой законный выходной и находясь на больничном Эрик подсказывал мне и маме как разобраться с веб версией личного кабинета
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-09-07T13:57:47+03:00
Приветствуем! Благодарим за тёплые слова! Уже передали их коллегам 😍 Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка