Благодарность за обслуживание

В сентябре 2019 года решилась на долгожданную покупку квартиры, знакомые посоветовали обратиться за ипотекой в АО "Россельхозбанк" и я так и сделала. 19.09.2019 г. обратилась в отделение Банка по адресу г. Рязань, ул. Костычева, д.5 для подачи заявки на ипотеку, уже 20.09.2019 года получила положительное решение по моей заявке, очень обрадовалась и приступила к поиску квартиры. Свою квартиру я нашла быстро, буквально за 2 недели и сразу пошла в отделение Банка, чтобы узнать дальнейшие действия. Сотрудник кредитного отдела распечатала мне список документов, которые необходимо собрать по квартире, по каждому пункту списка подробно рассказала, где взять и заказать необходимые документы (этим я сэкономила порядка 50 тыс. руб. - риелтора не нанимала). Согласно рекомендациям, мы с продавцом начали сбор документов по списку и к 20.10.2019 г. документы все подготовили. Я отнесла документы в Банк  и через 3 дня мне позвонил кредитный сотрудник с радостной для меня новостью, что кредит мне одобрен и что я могу покупать квартиру. 30.10.2019 г. я заключила кредитный договор и получила ключи от квартиры. При заключении договора, кредитный сотрудник все подробно рассказал по условиям договора, по досрочному погашению и про снятие обременения с квартиры, так же мне подключили мобильный банк и научили делать в мобильном банке досрочное погашение - очень удобное приложение, все операции делала в мобильном банке. В июле 2022 г. решила полностью погасить ипотеку, обратилась в отделение Банка, чтобы узнать, как это сделать. Кредитный сотрудник уточнил мне сумму для полного погашения, я внесла деньги и в мобильном банке сделала полное досрочное погашение и 01.08.2022 г. мой кредитный договор был закрыт. Очень порадовало то, что мне не пришлось ходить самой снимать обременение с квартиры, сотрудники Банка все сделали сами.  Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Банка за профессиональную работу, индивидуальный подход к клиенту, доброжелательность и стремление помочь клиенту. В ближайшее время планирую еще одну покупку жилья и за ипотекой буду обращаться только в это отделение Банка. Всем своим знакомым  рекомендую АО "Россельхозбанк"