Банк потерял мои деньги

07.09.2022 23:13
1383
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
04.09. 2022 сделал перевод с другого банка чтоб положить на вклад РенКопилка под хороший процент. Деньги зачислились на текущий счет, но при переводе с текущего на накопительный банк отклонил перевод, но деньги не вернул на место. В итоге они где-то крутятся. Дозваниваюсь в банк каждый день с ожиданием по несколько минут, обещают что со мной свяжутся и дадут ответ. И так каждый день. Не пойму в чем проблема вернуть деньги. Может они уже страну покинули?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-09T11:12:35+03:00
Добрый день. Знаем, что ответ по обращению был предоставлен вам ранее. Тут отметим, что перевод между своими счетами не был исполнен по техническим причинам. На данный момент видим, что сумма уже была зачислена на ваш счет и вы смогли ей воспользоваться. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы сообщите о решении вопроса. Примите наши извинения за доставленное беспокойство. С Уважением, Ренессанс Кредит
demmann
2022-09-09T11:30:24+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.23%
решено проблем
682
отзывов
674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка