Лучшее отделение в структуре данного банка

08.09.2022 13:11
1021
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился с проблемой в отделение Орехово-Зуево, А-ва Елена (руководитель) оперативно вникла в мою проблему, как настоящий профессионал выявила проблему и ошибку и грамотно устранила данную проблему.  Большое спасибо за помощь!!! Всем рекомендую данное отделение и особенная благодарность их руководителю ( А-ой Елене)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-14T16:10:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом вы обращались в банк, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Как помог решить вопрос? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 17.09.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-98369819629
2022-09-16T15:43:42+03:00
Добрый день! У меня в приложении мобильного банка слетела информация о кредите, я не мог произвести никакие действия через приложение, Елена выявила проблему и устранила ее за 20 минут. Решение данной проблемы помогло мне снова оплачивать кредит оперативно и самое главное удобно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-09-09T10:48:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своим положительным опытом сотрудничества. Благодарим, что отметили высокий уровень сервиса нашего офиса, профессионализм и отзывчивость наших сотрудников! Обязательно передадим слова благодарности Елене. Уверены, что наше сотрудничество будет приносить Вам лишь положительные эмоции! Чтобы Ваш отзыв был более информативен для пользователей портала Банки.ру, пожалуйста, опишите в комментарии, обстоятельства при которых Вам был предоставлен высокий уровень сервиса, в чем он выражался. Рады, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка