Проблемная операция

08.09.2022 14:39
1066
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю работников Совкомбанка за оперативную помощь в неверно совершенной мною операции. Всё было исправлено  очень быстро. Ещё раз спасибо. Буду рекомендовать ваш банк. Всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать ваш банк.  Очень рада что в нашем городе есть такой отзывчивый и понимающий банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-14T20:46:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: в чём заключалась ошибка в переводе? Как сотрудники помогли решить вопрос?
user-25799820743
2022-09-27T09:11:45+03:00
При внесении средств, счёт для пополнения, был выбран мной не правильно. Банк уведомляет что расходование денежных средств без расторжения договора вклада не предусмотрено условиями. Я обратилась в СОВКОМБАНК 7го сентября написала заявление. В течение часа моё заявление было рассмотрено в рамках лояльности денежные средства переведены на счёт карты холва и направлены в счёт погошения задолженности.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-08T18:37:05+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка