Нерабочий мобильный банк, интернет банк, переводы СБП, отсутствие обратной связи по обращению, тех. работы без уведомлений и отключение функционала МП

Добрый день. У банка несколько дней в течении длительного периода времени отсутствует доступ в интернет банк и мобильное приложение, соответственно в эти периоды невозможно осуществлять ни переводы, ни пополнения счетов, оплату по кредитам, оплата картой работает и на том спасибо. Составлял по данному вопросу обращение 43085059, так банк его закрыл с пометкой, что специалист не смог дозвонится. При этом звонков с официального номера банка не поступало, был только 1 звонок с номера +7******5832 который числится в спам базах как "массовый обзвон" и соответственно был заблокирован спам фильтром. Сегодня после того как стало возможно войти в приложение после очередных технических работ перед проведением которых у банка почему-то случается амнезия и он забывает все контакты клиентов не считая нужным уведомить о проблемах/работах ни рассылкой, ни в вк, ни в телеграме, нигде, обнаружил, что исчез пункт "перевод по номеру телефона" т.е. переводы входящие и исходящие по сбп опять недоступны, о чем задал соответствующий вопрос в чат, который тоже доступен 24/7, но только когда приложение работает и часть вопросов можно решить только с 9 по мск, ведь в РФ только один город. Ответ на скриншоте. [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/E1wL5Br.jpg]https://i.imgur.com/E1wL5Br.jpg[/url] Мне тупо заблочили возможность писать в чат на короткое время, а потом специалист вернулся и выдал кредитное предложение. И вот такие проблемы постоянно. То бонусные баллы не отображаются, то условия программы лояльности меняются за 1 день при том, что банк в своих документах обязуется уведомлять об этом за 30(!) дней, с СБП так вообще перманентные проблемы, жаль что ЦБ не предпринимает мер и не штрафует за них. Оценка чисто за вышеозначенные пункты и уровень технического оснащения банка. Хотя на мой взгляд еще один балл можно снять за то, что это единственный банк который в воскресенье не осуществляет внутрибанковские переводы между своими счетами.