Самый отвратный банк из всех!

08.09.2022 16:35
3731
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк откровенно обманный! Имела несчастье вписаться в ипотеку.  С течением времени не смогла выплачивать.  Банк подал в суд. Отсудил. Ок. Во время суда квартиру оценили на 30% дешевле изначальной стоимости несмотря на то, что я покупала без отделки, а за почти 5 лет стоимость только выросла. Оценку недвижимости делала какая-то левая контора, которая находится в Москве (квартира в Лен области), а оценки делает по всей стране. В самой оценке был указан откровенный бред, например, "безработица в районе". У нас до метро 15 минут! Где тут безработица? Или росбанку нужно, чтобы на каждом квадрате за КАДом по фабрике стояло??! Дальше лучше. За время судебной всей этой тяжбы насчитали пеней, которые были примерно столько же, сколько я брала у них, а это не больше не меньше 1,2 млн рублей. Поскольку такие пени на момент суда были уже вне закона, предъявить мне не смогли, но в кредитной истории до сих пор за мной числится эта сумма. После продажи квартиры подали иск ещё на 400 тысяч рублей. Потому что имели право высудить проценты за период, пока шел первый суд. За что конкретно натикала эта сумма никто так и не пояснил, ибо на первые два заседания в суд никто от банка не пришел, на третий пришел, какой-то человек, который не в курсе вообще дела был, а уж тем более моих ходатайств. Но поскольку этот банк и так уже выпил немеренно крови, сказала судье, что со всем согласна. В итоге ок, отсудили ещё 400 т.р. Сегодня пришла смс: "Банк передает право требования по вашему кредиту третьим лицам". Какого ещё кредита??? По второму суду требования переданы приставам. С этим вопросом, собственно, и позвонила в их справочную и выяснилось: "у нас ошибочная рассылка, не обращайте внимания." Росбанк на своих клиентов плевать хотел, в *опу целуют только при оформлении. Потом сдерут не только кожу , но и кости обглодают. Отвратительный банк, никому не рекомендую. Мало того, что проценты просто бешенные, так ещё и готовы до конца дней клиентов им какие-то долги рисовать. Уверена, что конец дней некоторых клиентов именно этот банк и приблизил! Ужасно! Проклинаю тот день, когда обратилась в это заведение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-14T11:45:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Росбанк
Росбанк
2022-09-15T08:19:06+03:00
Добрый день! Позвольте предоставить комментарии по изложенной ситуации. На текущий момент в банке на ваше имя открыт кредитный договор, по которому имеется долг, отраженный по решению суда. Обращаем ваше внимание, что оценка квартиры проводилась независимой оценочной компанией. В связи с чем мы не можем прокомментировать информацию из отчета. Также хотим отметить, что пени действительно не были признаны судом и подлежат полному списанию после погашения остальной части долга. Соответственно информация в Бюро кредитных историй будет обновлена после закрытия кредита. В части поступления смс сообщаем, что оно было направленно корректно в качестве предупреждения, так как банк имеет право отозвать исполнительный лист из Федеральной службы судебных приставов и переуступить права требования по кредиту третьему лицу. Мы провели проверку по итогам которой была установлена некорректная консультация по вопросу поступления такого смс. Благодаря вам мы смогли установить факт оказания сервиса ненадлежащего качества. С сотрудником, допустившим ошибку, уже проведена комплексная работа, во избежание повторения подобных случаев в дальнейшем. Надеемся на понимание. С уважением, Екатерина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023