Отзыв

08.09.2022 19:47
1129
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня посетила отделение банка в Кирове.  Хотела переоформить вклад "Доходный"  на 1 год. Ранее был открыт на полгода. На сайте банка в условиях открытия вклада указано, что можно открыть вклад в офисе по ставке 7,15%. Никаких дополнительных условий не указано. При обращении в банк мне было озвучено, что я могу переоформить вклад на данный срок только, если оформлю защиту процентов или страхование жизни.  В открытии вклада без этих программ мне отказали. Я попросила показать мне на сайте или распечатанном буклете условия открытия вклада. На что получила ответ, что сайтом операционисты не занимаются, а распечатанных буклетов нет.  Уважаемые сотрудники банка, я хочу видеть информацию в открытом доступе, раз уж доверяю деньги вашему банку. А не гадать, на каких же условиях мне предложит банк открыть вклад при обращении. Сегодня одно, завтра другое. Прошу предоставить полную достоверную информацию по вкладам на сегодняшний день.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-14T09:18:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.12.2022 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-12-05T13:36:14+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за обслуживание в офисе. С сотрудниками проведено дополнительное обучение. Благодарим Вас за отзыв. Будем признательны, если посчитаете ситуацию урегулированной. С уважением, АО «Россельхозбанк»
DELETED
2022-12-06T11:12:58+03:00
Извинения приняты. Надеюсь на более качественное обслуживание в следующий раз.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка