Заморозка денег на счету без процентов

05.09.2022 в 10:54 мною с использованием системы ДБО Банка было оформлено платежное поручение MBS_8535583 на перечисление собственных денежных средств с карточного счета, открытого в данном банке, на депозитный счет, открытый на мое имя в АО «СМП Банк». Как следует из пункта 8.4 «Тарифов комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по операциям с физическими лицами», предельным временем представления платежных поручений по операциям в рублях со сроком исполнения «день в день» является 14:00. Указанный срок мною был соблюден, в то же время платежное поручение из-за имевших место на стороне банка технических неполадок текущим днем исполнено не было, а деньги были заморожены на счете до конца календарных суток 05.09.2022. Платежное поручение было исполнено только 06.09.2022 после начала операционного дня. Как следует из ст. 8 ФЗ №161-ФЗ «О национальной платежной системе», распоряжение клиента может быть до наступления безотзывности перевода денежных средств отозвано клиентом в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и договором. Согласно ч. 7 ст. 5 указанного закона, безотзывность перевода денежных средств наступает с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика. Осознавая, что банк не исполнит поручение текущим днем, в целях реализации своего законного права на отзыв распоряжения, я в течение календарных суток 05.09.2022 дважды обращался в службу поддержки Банка посредством чата в системе ДБО. В то же время, указанный чат в тот день нормально не функционировал, я был лишен возможности своевременно отвечать на вопросы операторов в чате, а операторы, в свою очередь, не удовлетворили мое требование по отзыву распоряжения. Карточный счет в данном банке открыт в рамках тарифного плана «Стандарт» и не предполагает начисление процентов на остаток. В то же время, счет в АО «СМП Банк» открыт в рамках депозитного договора и предполагает начисление процентов в размере 11,75% годовых. Таким образом, из-за нарушения Банком срока исполнения моего распоряжения на перевод средств в АО «СМП Банк», а также из-за нарушения Банком моего права на отзыв распоряжения в соответствии со ст. 8 ФЗ «О национальной платежной системе» мне причинен прямой материальный ущерб в виде недоначисленных процентов на сумму перевода за 06.09.2022. Указанная претензия по форме, утвержденной финансовым уполномоченным, завтра будет также направлена в адрес банка. И если не удовлетворите ее добровольно, эти деньги с вас взыщет финуполномоченный, вместе с намного большей суммой за рассмотрение моей претензии. Выбирайте.