Банк Хоум Кредит списал деньги

Как известно, банк продали. Ранее я работал в этом банке, поэтому ещё стараюсь сдерживаться. Ранее были мною замечены изменения отметок в платежных поручениях, но ничего более. Вчера 08.09.22, у меня были транзакций по счету,  я заметил что на моем счете не хватает денежных средств, ещё вечером 08.09.22 я написал обращение в чат, что вижу не корректный остаток по своей карте. Сотрудник мне ответил что ведутся технические работы до 02:00 09.09.22 по МСК.  (Действительно были какие то работы и было не возможно вечером войти в мобильный банк)Сегодня 09.09.22 остаток ещё и уменьшился и на данный момент не хватает примерно 1564 руб.  🤔.  Опять написал в чат. Мне ответили что составили обращение и ответ до 12.09.22.  Что за бред то такой ? Позвонил на горячую линию. Извините,  Но девушка была совсем «тугая».  Она подтверждала все транзакции которые я ей называю, слышно как пересчитывает все это на калькуляторе и выдаёт мне : «остаток - все верно» Я не сдержался и выразился матом и она бросила  трубку. Написал ещё раз в чат, мне подтвердили все транзакции которые я указал.  Других никаких нет.  Вопрос: куда делись деньги ? Опять какое то обращение составлять стали.  🤦‍♂️Звонит банк мне, девушка оператор пытается разобраться, видимо пытаясь предположить, выдаёт: «у вас комиссия списалась» 🤦‍♂️.  Указываю ей что мой тариф не подразумевает комиссии, а если какая то ошибочно списалось, то прошу назвать номер этой операции за списание комиссии. Мне отвечают что комиссия не списывалась, предлагают так же составить обращение.    Прошу соединить с тем кто поможет мне сейчас.  Оператор девушка ложит трубку……Случайным образом я вчера заметил списание денег со стороны банка.  Ранее я не следил, и не думал что банк может так нагло списывать деньги. Как бывший сотрудник банка, я слышал многое про банк и почти всегда это оказывалось субъективное мнение клиентов не основанное на тарифах и договорах.    Являюсь клиентом банка более 10 лет.  Суммы за это время, прошли огромные.   Попался банк сейчас потому что остаток был маленький.  Так бы и не заметил.  В выписке то не отображается списания.   Просто остаток уменьшается. 🤷‍♂️Прямо и публично ОБВИНЯЮ ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК В списании ДЕНЕГ.  Номер договора 7***8