Благодарность Представителю Банка на форуме и сотруднику отделения

09.09.2022 14:41
1689
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Почти год я являюсь клиентом УБРиРа. Хочу выразить огромную благодарность Представителю Банка на нашем форуме [b]Iuliia_Ubrr[/b]. С самого начала использования карты обращаюсь к ней в темах банка и в личку по самым разным вопросам и получаю ответы и реальную помощь. Очень часто помощь нужна немедленно, обращаюсь в чат в интернет банке или на Горячую Линию, но вопрос не решается, а после обращения к ней вопрос решен. Вчера был именно такой случай. Никто, кроме нее, не смог помочь.                    В прошлом году по моей ссылке дебетовую карту банка открыла моя подруга, она решила открыть накопительный счет в банке, но в личном кабинете произошел какой-то глюк, и счет задвоился. Она не могла 2 дня перевести на счет большую сумму с карты. Звонила на Горячую Линию, даже ходила в офис банка, где с ней сидели полчаса, искренне пытали помочь, но так и не смогли. Она уже хотела забирать деньги из банка, но я ей посоветовала написать в личку [b]Iuliia_Ubrr[/b],и[b] [/b]вопрос решился, всё исправили очень быстро.          Все мы знаем, что на нашем форуме есть разные Представители  Банков. Некоторые очень редко появляются в темах, абсолютно равнодушны к проблемам клиентов, да и компетентностью не блещут от слова совсем. Поэтому очень здорово, что в УБРиРе есть такой неравнодушный человек, как [b]Iuliia_Ubrr[/b], от души ей спасибо за ее работу! Хочу также поблагодарить сотрудника офиса в г.Краснодаре по ул.Красной 145/1 Нерсисян Наиру Но-ну, у которой я неоднократно обслуживалась в офисе. Получилось так, что приходя в офис, я попадала только к ней. Она мне в прошлом году оформляла дебетовую карту, помогала открыть накопительный счет, а чуть больше месяца назад оформляла кредитную карту. Она ответила на все мои вопросы, помогла с мобильным приложением, которое я при первом посещении офиса при ней скачала и первый раз в глаза увидела, помогла проверить работоспособность карты в банкомате. При получении денег с накопительного счета также не возникло никаких проблем, о которых иногда пишут на нашем форуме. Спасибо ей за доброжелательность к клиенту, за желание помочь ему, четко донести до него все условия по картам, чтоб не осталось никаких вопросов, и за компетентность.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-09-09T14:55:14+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы по достоинству оцени работу наших сотрудников, обязательно передадим им слова благодарности. С заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка