Проблема с переводом между своими счетами в мобильном приложении

09.09.2022 16:06
1894
12
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
просто ПОМОГИТЕ.невозможно перевести деньги со счета Копилка на карту Халва.-не говоря уже о переводе на карты других банков.Ушла из магазина ,не сумев оплатить покупку!виснет приложение уже больше часа.приложение выдает "Ошибка подключения к серверу банка.попробуйте позднее"Держу значительную сумму на счету Копилка в этом банке .являюсь клиентом около года
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-09T21:13:38+03:00
Здравствуйте! Временные сбои в работе систем банка, сайта и приложения устранены. Сейчас все в порядке, можно пользоваться сервисами банка в привычном режиме. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-89568016125
2022-09-13T14:35:13+03:00
Пишу повторный отзыв о работе банка Совкомбанк.вопрос решён.отреагировали в течении 1суток-прислали мне очень неплохой кашбэк баллами .-работой удовлетворена более чем.Спасибо.буду рекомендовать дебетовую карту Халва своим родственникам и знакомым .на остаток по счету Копилка очень неплохой процент )
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка