Отказ ПАО Московский кредитный банк от выплаты наследства без согласия на доп. услуги

Здравствуйте! Поясним, что при приеме клиентов на обслуживание банк осуществляет идентификацию клиентов на основании п.1.1 Положения Банка России от 15.10.2015 № 499-П (ред. от 06.07.2020) «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и обработку персональных данных в соответствии с условиями, установленными статьей 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В соответствии с п.2.1 Порядка взаимодействия структурных подразделений ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» при открытии и сопровождении банковских вкладов, открытии и ведении счетов физических лиц до заключения договора, открытия счета банк идентифицирует клиента, представителя, выгодоприобретателя в соответствии с программой идентификации клиентов, представителей клиентов, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев, входящей в комплект Правил ПОД/ФТ/ФРОМУ, а также получает информацию о налоговом резидентстве клиента, выгодоприобретателя (при наличии) и/или контролирующего лица (при наличии) в соответствии с Порядком идентификации для целей CRS. Банк принимает обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по идентификации бенефициарного владельца. Условия и порядок обслуживания физических лиц в банке определены Договором комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (ДКБО). Указанная форма договора является публичной. Ознакомиться с ДКБО можно на информационных стендах во всех дополнительных офисах банка и на официальном сайте банка www.mkb.ru. В соответствии с п. 2.2 Общих условий комплексного банковского обслуживания в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» комплексное банковское обслуживание физических лиц осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, внутренними нормативными документами банка, ДКБО. Согласно п. 2.7 Общих условий комплексного банковского обслуживания ДКБО (для заключения настоящего договора клиент предоставляет в банк подписанное заявление, а также соответствующие документы, и информацию, необходимую для получения сведений, используемых для идентификации физических лиц (включая представителя, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца при их наличии у клиента) в соответствии с действующим законодательством. При вашем обращении в отделение банка с целью с целью получения денежных средств по наследству, сотрудником отделения перед проведением операции была доведена информация, что для ее проведения требуется завести личные данные в программное обеспечение банка. Сотрудником предоставил вам на подпись Заявление на предоставление комплексного банковского обслуживания. Вы отказались от подписания заявления и покинули офис. Дополнительно информируем, что отказаться от рассылок рекламного характера, а также от обработки персональных данных, возможно при оформлении соответствующих заявлений. МКБ