Благодарность

09.09.2022 19:34
1366
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о работе Совкомбанка - сентябрь последний месяц оплаты автокредита. Я очень довольна честной работой банка. так как у меня была Гарантия мин ставки по возврату уплаченных процентов. Сегодня была приятно удивлена, что эти проценты пришли мне на счет. Очень рада, что не обманули и вернули проценты.  Это уже второй кредит, который я брала в этом банке. Довольна работой и вежливым отношением к клиентам. Всем рекомендую Совкомбанк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T06:57:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 21.09.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-76807213554
2022-09-16T10:55:10+03:00
Добрый день! В офисе банка, когда я прихожу со своим вопросом, мне очень подробно и понятно дают ответ сотрудник банка. недавно у меня были вопросы по кредиту, сотрудник все обьяснила и распечатала на бумаге мне мой график. Обслуживание быстрое, не надо ждать в очередях. Еще я очень часто обращаюсь в банк через чат мобильного приложения. и получаю полную информацию по своим вопросам. Еще нравится пользоваться картой Халвой от Совкомбанка. там очень много интересных предложений. Мне банк нравится.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-11T16:58:34+03:00
Спасибо за отзыв! Рады, что Акция "Все под 0!" оказалась для Вас актуальной. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка