Банк «Открытие»

Вернули платеж

10.09.2022 13:56
1770
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут К-н Сергей В., я клиент банка Открытие.  10.09.2022 г. мне на приложение в телефоне пришло уведомление о том, что была списана сумма 498,00 рублей в пользу какого-то YM*disk. Я позвонил в контактный центр и оператор мне сказал, что это что-то связанное с Яндекс диском для бизнеса, и что такие же платежи у меня уже были в прошлом - в частности, в августе. Действительно, я когда то регистрировался на Яндекс диске для бизнеса и один раз оплачивал их услуги. Только нигде не было сказано, что будет подключен автоплатеж. Я попробовал эти услуги, мне не понравилось, и больше я их покупать не хочу. И вдруг тут случайно выясняется, что теперь с меня ежемесячно будет списываться эта сумма. Это хорошо, что я сейчас заметил списание.  МНЕ НЕ ПОНЯТНО, ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ПРИХОДИЛО НИКАКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПОДТВЕРДИТЬ ЭТИ ПЛАТЕЖИ? Вы же требуете подтверждения на каждый чих! Вы везде говорите, что без кода из смс-ки ничего не оплачивается! Требую отменить сегодняшний платеж для YM*disk!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T18:40:18+03:00
По просьбе автора отзыв принимаем с оценкой "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-12T11:39:56+03:00
Здравствуйте. 10.09 по карте произвели списание в пользу YM*disk. Операцию совершили с ручным вводом данных карты в интернете. В данном случае указываете только номер и срок действия карты без CVV и 3D-secure. 10.08 вы воспользовались сервисом Яндекс диск, поэтому в дальнейшем платежи могут списываться автоматически. О чем информировал сотрудник на горячей линии. Мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке, поэтому мы вернем средства на карту в течение двух рабочих дней. По вопросу отключения подписки рекомендуем обратиться к представителю сайта. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если измените оценку к отзыву в комментарии. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка