Не работало СБП

10.09.2022 14:13
1708
Оценка
4
Отзыв проверен
Оформлял карту по акции кэшбек 5% на все, но столкнулся с трудностями при подключении СБП. После того, как оформил карту - сотрудница подключила СБП и сказала подождать до завтра, тогда функция активируется.  На следующий день пополнить карту через СБП не удалось, так как по моему номеру телефона в банке открытие меня не находили. Составил обращение в чат (через интернет банк), составили обращение 22-08-03617, через несколько дней отписались, что все починили и должно работать.  Проверяю - не получается, тут же пишу в чат, отвечают что у вас все должно работать, помочь не можем. Пришлось обратиться в оф группу вконтакте банка Открытие, описал всю ситуацию, сказали все проверим и отпишемся. Как итог - все исправили на следующий день, я проверил - правда удалось перечислить себе деньги по Сбп. Радует, что в итоге проблему решили, жаль что не с первого раза.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T18:22:42+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в нем описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-10T14:24:29+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться впечатлениями. Нам очень жаль, что сотрудники чата не смогли вам помочь. Мы стараемся прийти на помощь в любом вопросе как можно быстрее и всегда остаёмся на связи в чате, по телефону и в социальных сетях. Рады, что вам удалось убедиться в этом на личном опыте. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024