Выдали кредит без моего согласия

10.09.2022 15:03
1345
1
Оценка
1
Отзыв проверен
18.08.2022 страховал авто у частного страховщика (который по совместительству ещё и туры продает). Всё бы хорошо, но 01.09.2022 поступил звонок от службы безопасности Хоум кредит банка и мне сообщили о том, что я оформи тур в кредит и одобрил данный кредит данный банк. В процессе разбирательства со страховщиком том подтвердил данный факт и сообщил, что сделал это по ошибке (но это уже совсем другая история, заявление в полицию уже написано). Удивляет в этой истории то, как запросто по моим даннымстраховщику был запросто одобрен кредит - он просто приложил мои сканы доков и вуаля (контактный номер кстати он указал свой) кредит оформлен на другого человека.  Действовал он по какой то непонятной доверенности никем кстати не заверенной (заверенной простой электронной подписью, которой у меня отродясь не было). Страховщик согласился закрыть кредит, но не тут то было - это нереально. Чуть ранее по рекомендации сотрудницы коллцентра (Алена) заморозил счёт, перед этим узнав, что на замороженный счёт можно перевести деньги. Но не тут то было. Созвнонившись уже с Ларисой, та сказала, что это невозможно и нужно ждать внутреннего расследования. каждый сотрудник колл центра даёт разную информацию, взять в данном банке кредит может любой человек по подложным документам и т.д. и т.п. Как связаться с квалифицированными представителями данного банка - не знаю, а срок первого платежа 19.09. Говорят жди. Ближайшее отделение в 1300 км от меня. Вот такая вот история, думайте сами, стоит ли иметь дело с данным банком. Про Страховщика, повторюсь, уже совсем другая история.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-09-23T17:18:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Со стороны Банка была инициирована проверка, по результатам которой были предприняты необходимые действия в отношении организации и агента во избежание повторения подобной ситуации в будущем. На настоящий момент между Вами и Банком отсутствуют кредитные договоры, сведения в бюро кредитных историй будут обновлены в ближайшее время. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией. Приносим свои искренние извинения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 102
отзывов
4 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня пришла в банк чтобы закрыть свой кредит. Мне нужно было закрыть срочно. Сегодня. Пришла в офис, клиентов много. Меня приняла директор. Спасибо ей большое, что... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее отношение

Оценка 5

Хочу написать отзыв о работе офиса на К. Маркса, 73. В этот офис я приезжаю часто, знаю тут всех сотрудников. Я часто оыормляю рассрочки в Лемано Про. И по любому вопросу приезжаю... Читать полностью

31.08.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка