Качественное обслуживание

10.09.2022 19:06
1111
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке Русский Стандарт очень качественное обслуживание и забота о клиентах банка.  Я случайно недоплатила триста рублей от суммы ежемесячного кредитного платежа, мне позвонили, проинформировали,  очень грамотно объяснили что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию и избежать штрафа. Учитывая что мне 65 лет, а все нужно было сделать по интернету, наше общение было долгим и очень терпеливым со стороны менеджера. Спасибо банку и его сотрудникам за понимание и очень грамотную, очень квалифицированную работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-16T17:42:50+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, это событие произошло 10 июля 2020? 23.09.2022 Благодарим за дополнения.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-09-12T13:29:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что выделили время для отзыва и отметили профессионализм и отзывчивость наших коллег, которые всегда рады помочь Клиентам. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы. Рады, что совместными усилиями вопрос по оплате онлайн платежа был решен. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас так же радовать, а если возникнут вопросы - мы всегда рады на них ответить! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотруднику

Оценка 5

1.09.2026 года обратился на горячую линию ответил сотрудник А-ва . Я являюсь клиентом банка есть кредитная карта которой не пользуюсь. Прошу автоматический перевыпуск карты... Читать полностью

01.09.2026

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв для Романа

Оценка 5

М-ва Лариса В. 10.08.2026 я позвонила на входящую линию Банка. У меня был вопрос, почему я оплачиваю минимальные платежи по своей кредитной карте, но сумма долга не уменьшается... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка