Бегите от этого банка!

10.09.2022 19:19
1182
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась с проблемой невозможности переводов по спб. Помочь не могут и решить проблему не могут вот уже неделю!!! Ошибку исправить не хотят или не могут. Но думаю, это специально делается, чтобы удерживать деньги. Снять деньги также не смогла, снова обратилась и тишина. По телефону помочь не могут, через чат ответили ожидайте и ответа не дождаться. Надо обращаться с заявлением в прокуратуру. Стыдно, что ещё и реклама идёт по ТВ. Никогда больше не приду в этот банк и всем расскажу о столь наихудшем банке!
Почта Банк
Почта Банк
2022-09-14T18:26:27+03:00
Уважаемая user-39329828712! Переводы не проходили по причине ограничений, установленных на Вашем счете 23.06.2022 г. в связи с истекшим сроком действия паспорта. В рамках действующего законодательства (п. 14 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001г №115-ФЗ) Клиент должен своевременно представлять в Банк обновленные идентификационные данные. После Вашего обращения в Банк 12.09.2022 г. для обновления данных проблема была устранена. Совершенный Вами перевод по СБП успешно исполнен. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. В случае, если Ваш вопрос можно считать решенным, прошу рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос урегулирован. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025