Обращение по поводу работы приложения

11.09.2022 06:46
1299
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Звонил в очередной раз в Банк на горячую линию, по поводу работы (точнее, не работы), достаточно, на Мой взгляд, длительного времени мобильного приложения СовКомБанк. Так, Вот 9 Сентября 2022 года Время 18:59. Дозвонился как всегда быстро. Но Мои ответы отвечала представитель банка, оператор Ирина, таб.номер ✓ 76***19. Извинившись, Все объяснила, Что ведутся внутренние работы сайта на дальнейшее улучшение Самой работы сайта и в дальнейшем скорости и простаты работы для простейшей работы клиентов. Скащала, Что на работу карты Это Никак Не отразиться и в скором времени все начнет работать.И впрямь минут через 20ть., все заработало. Хочу выразить Благодарность Банку и Его сотрудникам,Что ДАЖЕ К САМОЙ незначительной проблеме относятся с пониманием, Всегда решают оперативно. Хотелось бы подметить, Что НИКОГДА НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЮТ, так сказать 'НЕ ВПАРИВАЮТ' в разговоре, Я имею ввиду: - КАРТЫ, ТАРИФЫ, СТРАХОВКИ и.т.д. и.т.п.. Рад Быть клиентом СовКомБанк'а уже Не Первый Год.Спасибо Вам! Всего Доброго!! До Свидания.👋
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-16T15:33:07+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ситуацию в отзыве, засчитываем итоговую оценку 4.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-11T18:39:25+03:00
Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв! Нам важно знать Ваше мнение о нашей работе. Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка