Банк не выполнил свои обещания по карте "Прибыль"

12.09.2022 11:06
1133
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Купились на высокий процент для новых клиентов при открытии карты "Прибыль". Карту открыли 3 мая 2022г., банк обещал выплачивать 20% на остаток в течение двух месяцев. Но, свое обещание банк не выполнил, проценты были начислены только за один месяц. Без каких-либо уведомлений банк резко снизил ставку, при общении в чате банка вразумительного ответа на вопрос, почему банк не выполняет свои же обещания получить не удалось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-16T11:37:51+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.09.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Уралсиб
Уралсиб
2022-09-12T14:58:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Согласно тарифам банка, проценты начисляются по тарифам, действующим на дату начисления процентов. Проценты рассчитываются банком на фактический остаток денежных средств на картсчете, находящийся на начало дня, следующего за днем открытия картсчета, и далее ежедневно в течение периода выплаты процентов. Действительно при открытии вами карты действовали повышенные проценты, которые были потом изменены, о чем банк информировал клиентов, своевременно размещая обновленные тарифы на сайте банка. Таким образом, проценты были начислены корректно. Сотрудники в чате банка также предоставляли вам корректную консультацию. Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка