Два дня

12.09.2022 17:51
2469
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Увлекательный заказ наличных по истечению вклада в банке ББР: 1) Звонок в банк на бесплатный номер, обещание перезвона от ББР банка, ничего не произошло - тишина. 2) Звонок в офис, 1-й Николощеповский пер. 6: 10 минут висения на линии в ожидании "формирования заказа" и долгожданный ответ: банк перезвонит в течении 2 (двух, Карл!) рабочих дней и, может быть, таки что-то сформирует. Но это не точно. Почему не месяцев - непонятно. Операция, на которую в других банка в 21 веке уходит 5 минут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-17T13:08:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
ББР Банк
ББР Банк
2022-09-22T11:40:17+03:00
Уважаемый namdel! Благодарим за отзыв! Изложенная Вами ситуация главным образом обусловлена введенными Центральным Банком России ограничениями на оборот наличной иностранной валюты в Российской Федерации. Вместе с тем отмеченная Вами информация принята Банком во внимание. Мы понимаем важность предоставления оперативного и качественного сервиса для своих клиентов и делаем для этого все возможное, в том числе предпринимаем меры для сокращения срока ожидания получения наличных денежных средств в иностранной валюте. Ваша заявка была принята в день обращения – 12.09.2022, о чем Вас уведомил сотрудник в телефонном разговоре. 14.09.2022 с Вами связался сотрудник ББР Банка по телефону и проинформировал о возможности получения денежных средств в долларах США. 15.09.2022 наличные денежные средства в иностранной валюте были Вами получены. Сожалеем, что данная ситуация была для Вас дискомфортной. Будем рады видеть Вас снова в наших офисах! С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
220
отзыва
219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах ББР Банка

ББР держит высокое качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 10.08.26 я обоащался в отделение ББР банка во Владивлстоке на Океанском проспекте. Являюсь клиентом данного банка много лет, традиционно высокое качество обслуживания. Я... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2023 года, обсуживаюсь в офисе по адресу 78 Добровольческой бригады д. 2. 12.05.26 мне позвонила Виктория пригласила в отделение на переоформление вклада... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи. Я постоянный клиент ББР Банка, пользуюсь вкладами этого банка уже давно. Всегда обслуживаюсь у Ангелины Ц- й. Она всегда... Читать полностью

05.08.2026

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

03.08.2026 г. обратился в отделение ББР Банка на Пушкина, 7. Оканчивался вклад, хотел узнать условия и уже решить,переоформлять или забрать вклад. Меня пригласила к себе Елена П... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность за сервис

Оценка 5

Заканчивался вклад, сотрудник банка по телефону заранее напомнил об окончании срока и назначил встречу. Я пришел в банк 22 июля 2026 по адресу г. Находка ул. Кольцевая 4 Б. Без... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка