Лучший сотрудник

12.09.2022 20:31
1133
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Я являюсь держателем карты Польза и пользователем  кредитного продукта в банке Хоум Кредит(по которому как раз и возникла проблема и я обратилась в чат за помощью). Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Хоум Кредит Богдану ,который решил мою проблему, над которой ломала голову несколько часов ,за несколько минут. Очень внимательно выслушал, выяснив всю суть проблему и подробно объяснил что делать в моей ситуации  .Обычно пытаются быстро «слить клиента», сказав при этом несколько стандартных фраз и на этом все. Лучший сотрудник банка . Спасибо Вам огромное
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-17T12:16:47+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписки в чате нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 25.09.2022 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.09.2022 Необходимая информация от автора получена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-09-13T08:49:35+03:00
Добрый день. Спасибо, что отметили качественную работу коллеги путем положительного отзыва. Мы рады, что Богдану удалось разрешить ваши проблемы. Подскажите пожалуйста, с каким вопросом вы обращались? Как именно наш коллега помог её решить? С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024