Блокировка без причины - не дают пользоваться деньгами

Я владелец карт: 1шт - кредитной картой к кешбеком, 2шт - карты прибыль, 1шт. карта - Visa Premiun с пакетом премиум лайт Уралсиб с 12 сентября изменил лимит остатка на который начисляется процент с 1 млн. р. до 500 т.п. (т.е. в 2 раза). Я сходил с супругой и открыл ей такую же карту и хотел сделать перевод через мобильное приложение банка уралсиб (с карты уралсиб на карту уралсиб) 2 операции по 150т.р. прошло. Следующие операции стали отменяться. Приложение ничего не писало. Сначала "Операция успешно выполнена", а потом в истории операций "отказ"  Я пролистал приложение и все настройки - на карты не было выставлено ограничение (такой функции у них нет просто), единственное было указано ( главный экран "Еще" - "Лимиты в онлайн банке" ) 2 000 000 в сутки и 10 000 000 в неделю Итак я на данный момент звонка в поддерку я перевел только 300 т.р. По телефону они сказали, что не знают в чем дело и составили заявку (номер мне не сообщили) но я потом узнал 16368182. Далее я пришел домой, зашел в личный кабинет на сайте и мне удалось перевести еще 150.000р (всего 450). Я попытался еще перевести - пишет "Лимит переводов". Я перевел внутри личного кабинета на другую премиум карту - тоже не дает перевести. Я позвонил в поддержку, где девушка так же ничего не смогла мне сказать и бросила трубку (и не перезвонила). Я позвонил еще раз и составил на нее обращение  К-1-33112242872. Далее я все таки узнал, что оказывается существует ограничение на 450 т.р. в сутки (не в день, т.к. в след раз я смогу перевести только через 24 часа вечером). На мой вопрос "А где это указано?" Оператор долго искал информацию, с начала отправил меня на премиум раздел, где был старый документ неактуальный. Далее в разделе обычных карт, был актуальный документ в п.4.2 указано "в интернет-канале Интернет-банк, Мобильный банк..." 450 т.р. Я сказал, "хорошо, а откуда лимит 2 млн у меня в личном кабинете". Оператор ответил, что это 450 это по номеру карты, а 2млн - это по полным банковским реквизитам. На мой вопрос, а где это прописано - оператор сказал что нигде. Вот так просто)). т.е. в приложении будет написано 2 млн, в договоре 450, и нигде не будет прописано, что перевод по номеру карты и по полным реквизитам - это развые вещи. (как и не будет это указано в приложении) - замечально! Я считаю это серьёзным нарушением. Буду писать жалобу в рооспотребнадзор и в банк россии.