Благодарность за работу сотрудника банка

13.09.2022 14:29
1443
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые сотрудники банка "Русский стандарт"! Очень хочу от всей своей души оставить положительный отзыв о работе сотрудника вашего банка С-ва Руслана. В 2012 году я заключила договор на кредитную карту, но так сложилось в моей жизни, что в один момент я потеряла работу, а затем узнала, что беременна, я осталась по сути без средств к существованию, денег не было абсолютно. Все ушло на маленького ребенка и его воспитание. Кредитную карту я тоже погасить не смогла во время и получилось, что у меня образовался большой для меня долг. Недавно со мной связался сотрудник Русского стандарта Руслан С-ов и начал со мной разговаривать по поводу моей задолженности, я рассказала ему свою историю, почему не смогла платить. Руслан выслушал меня, можно сказать проникся моей историей и пошел мне навстречу. Он предложил мне хорошие условия погашения моего долга, мы быстро согласовали график рассрочки. В настоящее время мой долг полностью погашен, чему я очень рада. Хочу поблагодарить Руслана за отзывчивость, понимание и профессионализм. Побольше бы таких грамотных специалистов, как Руслан. Желаю данному сотруднику и банку в целом процветания, успехов, а самое главное здоровья!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-18T20:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. Просим направить документ, подтверждающий принятие банком индивидуального решения по оплате задолженности на адрес responses@banki.ru (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.09.2022 Необходимая информация от автора получена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-09-14T11:50:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время! Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах урегулирования задолженности и сложных ситуациях. Очень рады, что Руслан подобрал для Вас выгодные условия для погашения задолженности. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Ваши слова благодарности обязательно передадим Руслану. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты и поможет погасить задолженность полностью. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка