Не могу войти в личный кабинет

14.09.2022 11:07
1931
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.09 попытался войти в свой личный кабинет в интернет-банке. Пишет "Что-то пошло не так, но мы уже знаем о проблеме и устраняем ее " Позвонил в контакт-центр. Мне всякого насоветовали, но ничего не помогло, хотя вы сами пишете, что это Ваша ошибка. По новому перегистровался, вошел в личный кабинет. Вышел и опять не войти пишет  Что-то пошло не так, но мы уже знаем о проблеме и устраняем ее Сказали будем разбираться, но и 14.09 ничего не работает.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-14T13:35:48+03:00
Добрый день. К сожалению, вчера интернет-банк и мобильный банк были временно недоступны. Сегодня наблюдаются единичные проблемы с доступом в личный кабинет. Мы делаем все, чтобы восстановить работу как можно скорее. Мы подарили вам 300 дополнительных бонусов. Надеемся, что этот небольшой бонус сгладит испорченное впечатление. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
vital_1211
2022-09-20T10:34:49+03:00
Да интернет-банк работает. Единственное, что в чате и раньше говорили что все работает, говорили что проблема в моем приложении, я историю и др. стер оказалось зря.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024