Кредит Европа Банк

Как откровенно обманным путём навязывают кредитную карту

14.09.2022 14:47
1114
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня есть рассрочка в Икано банке. И вот уже несколько раз сотрудники Кредит Европа банка звонили мне с предложением перевести рассрочку на них, так как Икано банк закрывается и у них есть программа закрытия рассрочек Икано банка. Сотрудник КЕБ долго уверял меня, как мне будет удобно разбить 2 последние платежа (я платила по 20 000 в месяц) на 6 месяцев. Так как моя финансовая ситуация сейчас не самая лёгкая я согласилась. Ведь это действительно хорошее предложение. Приехал курьер, привёз мне кредитную карту. Я сразу заподозрила неладное. Но в договоре увидела пункт про беспроцентную рассрочку. И подписала документы. В том числе на расторжение договора в Икано банке. Установила приложение. Менеджер сказал мне, что после активации карты рассрочка Икано банка автоматически закроется и появится график новых выплат этой суммы в Кредит Европе банке.  Как уже понятно - после активации карты никаких рассрочек не появилось. Из Икано банка пришло письмо, что счёт возможно закрыть только после полного погашения задолженности. По сути это неправомерные действия, не прикрытый ничем обман. Впервые сталкиваюсь с таким подходом.  Не рекомендую пользоваться услугами, предложениями данного банка. Так как сотрудники открыто врут. Я потратила время на ожидание курьера, на оформление договора, теперь видимо ещё придётся ехать его закрывать в офис. Также довольно много времени я потратила на переговоры с менеджером Денисом Ч-ым. Его добавочный номер 6**2.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-19T09:30:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 20.01.2023 Оценку засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-09-19T18:07:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. По Вашей ситуации хотим пояснить, что действия сотрудника при оформлении заявки на карту были корректными. После получения карты необходимо осуществить действия по переводу задолженности. С Вами связался сотрудник Банка и предоставил подробные комментарии по необходимым действиям. Задолженность по Вашей новой карте будет переведена в рассрочку на 6 месяцев. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком будет комфортным и продуктивным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка