"Обещать - не значит жениться"

Поговорка, вынесенная мною в заголовок, вполне может служить девизом этого банка. Но обо всём по порядку.  30.08 через чат в ЛК обратился в банк для заказа денежных средств на выдачу. Опущу момент "удовольствия" от общения с тупым ботом-роботом, прежде чем удалось добраться до живого существа-оператора, других вариантов удалённой коммуникации у это банка, увы, нет. Оператор заверил меня, что средства в указанный срок по указанному адресу будут зарезервированы. Но прибыв в установленное время по согласованному адресу, обнаружил, что банкомат, практически, пуст, поскольку обозначил доступную к выдаче сумму в 15 раз меньше требуемой. За разъяснением я обратился к находящемуся в офисе оператору, на что мне был заявлено, что "банкомат сломан" и вообще "а вам звонили, что деньги поступили?" То есть, выходит, мне должны были ещё одобрить выдачу моих денег с моего вклада, а процедура заказа - всего лишь обозначение моих вздорных "хотелок", не более чем? После оператор "посоветовала" обратиться в другой офис, де была инкассация и денег там, как у дурака махорки. Я повёлся, поскольку другого выхода не было, и отправился туда, но и там, ожидаемо, банкомат был пуст. То есть, запланированная минутная рядовая процедура усилиями банка обернулась часовой беготнёй по городу. Но это лишь первая часть "мерлизонского балета". На днях, покупая бытовую технику в "Ситилике", ради интереса попытался оформить предлагаемую рассрочку. На заявку откликнулись сразу несколько банков, включая этот. Будучи многолетним клиентом, выбрал "почту" и, как выясняется прогадал. Одобренная предварительно заявка при личном визите в офис, как объявила оператор с манерой общения надзирателя колонии для малолеток, мне отказано.  В результате, попытка воспользоваться обещанной услугой банка вновь обернулась для меня лишь пустой суетой и тратой времени. Комизма ситуации, на мой взгляд, добавляет факт, что неделю назад у меня истёк срок вклада, сумма которого в сотню с лишним раз превышала сумму, запрашиваемую в рассрочку. Так что банк - настоящий "хозяин своего слова: захотел - дал, захотел - забрал обратно". Ну и хрен с ним.