Заблокировали счета

14.09.2022 18:59
1354
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 месяца пользования услугами банка и заблокированы все счета и карты. В начале сентября при проведении операции обнаружил невозможность. Связался дистанционно с банком. Заявили, что применена 31 августа 115-ФЗ. 3 сентября пришёл в отделение, где открывал Union pay. Приняли обращение без уточнения оборотов и средств. Ожидать 5 дней, банк с Вами свяжется. Никто не связался. Через установленный срок обращался через чат, контактный центр, а через неделю снова пришел в то же отделение банка. Так и не смогли ответить о статусе обращения, не запросив никакой дополнительной информации. Звонил неоднократно на линию о статусе обращения и что делать то в сложившейся ситуации. Тем временем пришлось уехать из города. Снова порекомендовали обратиться в офис по месту. Здесь, 13 сентября, выяснилось, что сотрудники даже не видят, что счета заблокированы. Связывались с контакт центром по поводу дальнейших действий. Ничего нового. В конце концов сотрудники местного отделения предложили написать заявление в свободной форме какие средства использовались, прикрепить какие возможно подтверждения, что и было сделано. Тишина от банка продолжается. Счетами и картами пользоваться по-прежнему не могу. Средства изъять также нет возможности. Статус обращения и время разрешения ситуации неизвестно. Ищу другие способы воздействия, в том числе через судебные системы и Центробанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-20T10:26:10+03:00
Отзыв засчитан за сроки рассмотрения обращения.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-09-19T17:21:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и сотрудничество с Банком. Для рассмотрения документов и принятия решения требуется дополнительное время. Уведомим Вас дополнительно. Признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-90777230639
2022-09-20T15:29:44+03:00
Спасибо всем участникам данного процесса. Ситуация разрешена. Счета РАЗблокированы. Операции по счетам возможны. Благодарю 🤝
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка