Обманщики

14.09.2022 22:30
1102
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2021 году получилось так, что задолжал я алименты. Была у меня кредитная карта Альфа так называемого банка. Которую этот банк мне сразу заблокировал. Как толькосудебные приставы начали копать в моем финансовом положении. Я задолженность выплатил и визит в отделение банка сделал. Карту сдал и попрощался. Думал навсегда. Октябрь 2021 года. Сейчас сентябрь 2022. Шлют смс и требуют оплатить обслуживание карты за 2022 год. То есть оплатить не оказанную услугу. В ответ на обращения отвечают, что комиссия списана по тарифу и вернуть её не возможно. Вы не можете вернуть то , чего вы не получили. И не получите.  Встретимся в Суде.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-06T13:58:59+03:00
Приветствуем! Мы проверим информацию. Скоро вернёмся с решением 👌 UPD Мы всё проверили. Комиссия списана корректно. Обслуживание карты происходит по [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/ac/61/1869/all_tariffs_01092022.pdf ]тарифам банка [/url], согласно которым комиссия за обслуживание списывается автоматически не позднее следующего рабочего дня после её заказа и далее ежегодно в эту же дату. Кредитная карта была предоставлена банком вам на условиях, которые были согласованы в договоре. Если вы не планировали пользоваться картой, во избежание списания комиссии рекомендуем закрыть её до даты списания годового обслуживания. Комиссию списали за период с 02.10.2021 по 02.10.2022 года. Вы закрыли карту 07.03.2022. Касаемо блокировки кредитного лимита — при получении банком платежных требований, решений судов или постановлений судебных приставов о взыскании с заемщика денежных средств банк прекращает предоставление кредитного лимита до момента исполнения или отзыва указанных выше документов. При этом остаются и подлежат исполнению обязательства по погашению уже полученного кредита. Об этом пишем в [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/84/85/1869/gen_cond_credit_card_12082022.pdf ]Общих условиях [/url] выдачи кредитной карты.
user-28159892913
2022-09-23T10:40:27+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка