Спасибо за качественное обслуживание

15.09.2022 08:16
1868
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделится впечатлением об отличном обслуживании сотрудников АТБ банка по адресу Чайковского, 20. Мне вчера звонил сотрудник по имени Людмила с предложением по кредиту, а так как кредит мне на данный момент не нужен, и она предложила оформить карту с льготным периодом до 4х месяцев, так как я уже пользуюсь картой АТБ, а там у меня льготный период 3 месяца, мне заинтересовало предложение, и я не против чтобы была у меня карта где льготный период по-больше. Сегодня 15.09 я обратилась в отделении, где меня с улыбкой встретил сотрудник и позвала, и пригласила к себе. Было даже приятно, что оказывается Людмила является руководителем офиса и уделила мне пристальное внимание, и рассказала мне все о кредитной карте. На небольшом листке бумаги нарисовала мне как пользоваться картой, чтобы успеть все заплатить без процентов. Очень понравилось, что с карты можно снимать один раз в месяц определенную сумму бесплатно и это очень удобно для меня, потому что были случаи, когда мне нужны были наличные, пришлось снимать по старой карте с комиссией. Также руководитель мне рассказала, что можно получать обратно бонусы за покупки в размере 1,5%. Все условия меня заинтересовали, я дала свое согласие на оформление карты. Меня Людмила перенаправила к операционисту Виктории. Оформляли мы с ней заявку на карту минут 10-15, и очень было удобно то, что мне не пришлось идти на работу и просить справку о доходе, все сделала быстро через Госуслуги, мне пришла смс и я на нее ответила и сотрудник сказала что все готово, заработную плату вижу. Решение по карте пришло быстро (в течении 3х минут) и пришла смска о одобрении. Документы Виктория оформила было и я ушла из банка уже с новой картой. Огромное спасибо. Осталась очень довольна обслуживаем, спасибо большое Руководителю офиса Людмиле за доброжелательность, хорошую консультацию, а Виктории за ее быстрое обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-20T14:39:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц кредитного договора нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 21.09.2022 Оценка зачтена.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-09-16T03:06:31+03:00
Уважаемый, user-65829895217! Благодарим за полноту отзыва! Уверены, данная информация будет полезна как нам, так и нашим клиентам. Будем рады продолжать сотрудничество с вами! С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
543
отзывов
521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка