Невозможно погасить досрочно ипотеку!

15.09.2022 10:33
1274
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15.08.2022 была подана заявка на досрочное погашение ипотечного кредита, 16.08.2022 банк уведомил об осуществлении досрочного погашения кредита и прислал новый график платежей. 15.09.2022 при очередном погашении кредита выяснилось что нет возможности подать заявку на очередное досрочное погашение, так как предыдущая заявка находится находится в статусе "выполняется". При обращении к оператору через чат приложения поступил ответ такого характера: "Данный переданы в техподдержку, ждите 10 дней, после устранения сможете подать заявку на досрочное погашение"! Но, как мне быть в этом месяце? Меня лишили права на досрочное погашение! Ужасное отношение к клиентам, самое ужасное приложение среди всех банков, и ужасная поддержка! С проблемой по досрочному платежу сталкиваюсь уже второй раз! Прошу решить данную проблему и зачесть досрочный платеж в сентябрьскую оплату.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-09-16T10:27:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Заявка в службу технической поддержки оперативно обработана. Проблема устранена. Досрочное погашение проведено. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Sergei817
2022-09-16T10:35:04+03:00
Добрый день! Да, вопрос решился буквально в течении нескольких часов, спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка