МКБ и дети

Цель моего отзыва о работе банка - попытка разобраться, с чем же я столкнулась, обратившись со своей проблемой в МКБ: с некомпетентностью конкретных сотрудников, забюрократизированностью процедур или с несовершенством всей системы. В любом случае, исходя из собственного опыта, я не совету МКБ, как банк для открытия и ведения счетов несовершеннолетних. А обстоятельства сложились так, что у меня возникла необходимость открыть счета на несовершеннолетних и еще очень маленьких детей. Выбор пал на МКБ, т.к. сама обсуживаюсь здесь много лет и проблем не возникало. Но и операции были в основном стандартные и почти все дистанционно. Итак, было получено разрешение органа опеки на открытие и пополнение счетов в МКБ. Счета открыли достаточно быстро и почти без проблем, а деньги благополучно поступили на счета. Т.к. планировалось, что средства будут храниться в банке достаточно долго, то логично было открыть вклады. Что и было решено сделать. Первая попытка открыть вклады состоялась в августе и не увенчалась успехом. В банк я приехала после окончания своего рабочего дня, т.е. после 18.00. Отделение банка на ВДНХ работает до 21.00. Т.е. времени было еще много. Увы, профильный отдел банка, который должен был дать разрешение на проведение данной операции, уже не отвечал по телефону. Их рабочий день совпадал с моим, т.е. до 6 вечера. В выходной день, как мне объяснили, они то же не работали. Вторая попытка состоялась в эту среду 14 сентября. Отпросившись с работы, я приехала в банк около 17 часов. Но и здесь меня ждало полное фиаско. Операционист связалась с профильным отделом и специалист на том конце провода заявил, что операцию возможно провести, только имея на руках письменное согласие органа опеки. Прошедшим летом мне приходилось много общаться с опекой, пока оформлялись различные разрешения. Этот вопрос мне то же приходил в голову и я его уточняла. Работник опеки мне подтвердила, что когда деньги уже находятся в банке, на открытие вклада никаких разрешений о них не требуется, я как опекун, имею право сделать это просто обратившись в банк. Т.е. контролирующий орган считает, что на это разрешения от них не требуется. Аргументом же отказа со стороны банка было то, что у них в системе перевод денег на счет вклада, это расходная операция. А значит иди ты мать опять в опеку, проси еще одну бумажку. Спасибо МКБ за заботу о деньгах моих детей. Так как о них заботишься ты, не заботится о них даже наше государство. Открывать же счета на детей в МКБ можно только если у вас очень много свободного времени.