Опять отказываются выплачивать вознаграждение

15.09.2022 14:43
1273
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла от Alfa-Bank СМС следующего содержания: "Расплачивайтесь кредиткой Год без % и получите 2000₽. Всё просто: пользуйтесь кредиткой в сентярбе и если потратите 5000₽, 2000₽ вернуться назад". Ну я опять выполнил условия договора, а мне опять отказывают в выплате вознаграждения. Говорят, что я не имел права на участие в акции. Ну я же ничего не нарушил, всё сделал как Альфа-банк предлагал. Ну обман, даже в полицию можно подавать заявление. А может так и сделаю - и в полицию и мировому судье подам заявления.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-09-15T15:13:44+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Выплата не предусмотрена, так как карта оформлена по предложению от банка, а не по ссылке друга. По акции «Приведи друга» на кредитную карту: согласно [url=https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf ]условиям [/url], принять участие и получить бонус может клиент, у которого нет действующего договора кредитной карты, а также отсутствует предложение от банка на оформление кредитной карты. У вас было предложение от банка на момент перехода по ссылке.
user-94408095657
Не выплнила взятые на себя обязательства, а именно - не выплатила вознаграждение, под предлогом того, что я не имел права участвовать в акции. Однако Альфа-Банк всё же предложил мне участие, не предупредив меня о том что я не имею права участвовать. Я все предложенные банком условия выполнил, а банк прервал со мной переговоры на моменте, когда я задал вопрос: Если я заведомо не имел права участвовапть в акции, почему тогда банк предложил мне участие?

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка