Кошмар

Имею ипотеку в данном банке и это какое-то ежемесячное мучение. Знала бы, оформила бы ипотеку где угодно, но не в Абсолюте.  Процесс оплаты взносов самый чудовищный из возможных. Во-первых, на ипотечный счет деньги напрямую положить нельзя. Для пополнения ипотеки нужно использовать промежуточную карту. На неё положить деньги можно только из приложения, и зачисляются они туда несколько минут, сидишь, ждёшь. Далее начинаются танцы с бубном по перечислению денег с промежуточной карты на ипотечный счёт, которые не заканчиваются успехом никогда! Вылетает ошибка "Выполнение данной операции в настоящий момент невозможно", потом прилетает смс, вводишь её, что-то крутится и "Ваш платёж возвращен" и номер телефона 8-800.  Т рубу там не берут по несколько минут, сидишь ждёшь.... Суть в том, деньги на карте внутри Абсолюта, но ипотека не оплачена.  С трудом дозваниваешься до оператора, 3-5-10 минут и оператор говорит да, беда. Надо составить заявку о технической проблеме,  чтобы не было штрафа за просроченный платеж и, собственно сам платёж чтобы приняли. Составляешь вместе с оператором заявку, висишь на телефоне.  Через день всё равно прилетает штраф за просроченную ипотеку. Звонишь снова, чтобы составить заявку на отмену штрафа. Потом-таки платеж по ипотеке проходит... И так каждый месяц. Каждый! День платежа за ипотеку в Абсолюте для меня - день траура... Сегодня очередной день платёжа, опять деньги зависли на карте, опять "операция невозможна", "платёж возвращён" и опять мне нужно садиться и дозваниваться до этого банка и составлять заявку о принятии платежа, и всё равно схлопатывать штраф за просрочку.  Жалко нельзя приложить скриншоты, коих у меня великое множество.