Благодарность Кристине

15.09.2022 15:43
1525
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо огромное О-й Кристине И за помощь в получении Потребительского кредита!  Кристина детально рассказала о плюсах и минусах предложений, на что влияет и как работает защита кредита. Оформила всё и отправила ссылку, но к сожалению случился какой-то сбой и ссылка не работала. Кристина не растерялась и быстро объяснила как сделать всё самому, но в приложении. А что мне понравилось больше всего, так это что весь диалог велся через WhatsApp когда мне было удобно) Кристина - Вы лучшая!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-20T12:32:25+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с Кристиной, а также фото первой и последней страницы кредитного договора, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. P.S. Получено.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-09-15T15:49:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и поделились вашей историей о сотрудничестве с банком. Мы рады знать, что наша работа и подход к банковскому делу и сервису оставляют положительные впечатления. Обязательно передадим ваши комментарии Кристине. Обещаем и дальше быть для вас надежным партнером, на которого вы можете положиться в любой ситуации ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка