Отвратительное отношение к клиенту

15.09.2022 17:47
976
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу оставить свое впечатление на отделение банка по адресу Азовская 25, 15.09.2022 17:21 талон КО015. Сотрудник С-ва Ольга старший кассир. Взял талон на обмен валюты, касса была пуста, ждал более 15 минут, подошёл на что услышал ответ: - у меня перерыв, ждите. На просьбы сотрудников и на мою лично не реагировала вовсе. Хамское отношение и поведение. Впервые вижу, чтобы сотрудники банка уговаривали сотрудницу принять клиента
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-20T17:21:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 07.12.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-09-22T14:00:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв об обращении в офис банка! К сожалению, по техническим причинам ваш талон не отобразился в программном обеспечении кассового узла. В связи с этим сотрудник собирался отлучиться на предусмотренный ТК перерыв. После того, как вместе с сотрудниками офиса выяснили причину произошедшего, кассовая операция была проведена. Приносим вам извинения за ожидание и неудобства! Информацию передали руководителю офиса для принятия мер по исключению подобных ситуаций в будущем. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Перевод средств по реквизитам

Оценка 5

17 авнусиа я пришла в мкб для того чтоьы оплатить за дачу. я попала к старшему менеджеру. парень очент внимателтный, все мне помог оплатить, объяснил по вклад, все раьяснил, мне... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка