Отлично банк решил ситуацию

15.09.2022 18:42
1294
Оценка
4
Отзыв проверен
Вернули ошибочно списанную комиссию по карте. Банк очень внимательный, отзывчивый и оперативно работает. Картой теперь пользуюсь бесплатно. и планирую перевести в данный банк пенсию по инвалидности. Также у банка очень выгодные тарифы по вкладам до 8% от трёх месяцев. Не ожидал что в наше время могут так отнестись и что-то вернуть. Рекомендую данный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-20T12:26:10+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации со списанием комиссии. Сколько времени потребовалось банку для возврата? 27.09.2022 Благодарим за то, что дополнили свой рассказ. Так как в отзыве описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки".
user-51198360384
2022-09-22T19:30:25+03:00
Открыл виртуальную карту МИР по акции бесплатно, но позже за открытие карты списали 99 рублей. Сразу обратился в банк, и в течении 24 часов после обращения мне вернули 99 рублей и извинились за техническую ошибку. Спасибо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-15T18:51:03+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что вам удалось убедиться в этом на личном опыте. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024