Не могу получить справку о не задолженности и закрытие договора

15.09.2022 19:42
1303
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Случиласьтакач ситуация, в период с 2013 по 2016 г.  был взят потребительский кредит в ранее названном банке Ханты-Мансийский. Кредит был погашен и договор закрыт , сейчас в сентябре 2022 года запросила в БКИ свою историю и выявляется что у меня весит просрочка 6 р и пении 40 а самое главное просрочка 2287 дней просрочки и в связи с эти у меня рейтинг низкий . ОБРАТИЛАСЬ В ОФИС БАНКА на что мне ответили как клиента меня нет в их базе и такую справку мне дать не могут!!! Написала заявление с обращением, через несколько часов пришла смс что можете обратиться в банк за справкой, и приносим извинения мы внесли поправки в БКИ, пришла снова в банке мне снова тот же ответ что у них нет меня в базе не в клиентах, не в закрытых и не какой справки мне нет!!! Написали снова обращение сказали ждите.... Что ждать не понятно!!! А мне нужно оформить ипотеку в другом банке и иза этого мне могут не одобрить!!! Вот так люди попадают в ловушку из за не ответственности работы банка!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-18T09:32:07+03:00
Добрый день. К сожалению, в связи с давностью событий, не можем уточнить по какой причине в 2016г не обновилась информация в бюро кредитных историй. Кредит оформили в экс-Банке, поэтому выдать справку сразу при обращении могут не в каждом офисе. Сотрудники направили обращение для подготовки и выдачи справки в рамках регламента. Обращение в работе, как только справку подготовим вас, проинформируем. Со своей стороны, направили письмо коллегам с просьбой рассмотреть обращение в приоритете. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024