Опоздал

15.09.2022 21:52
1737
Оценка
5
Отзыв проверен
Не выполнил условия кредитного договора во время.опоздание составило 2 дня.обратился в офис,совместно со специалистом в отделении банка составили обращение в чат банка без каких либо проблем.о расмотрении заявления ответили в этот же день.на следующий день пришёл положительный ответ по моему заявлению. спасибо банку за адыкватное решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-21T21:24:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, когда у вас по графику была оплата и адрес отделения в которое вы обращались? Какие действия были со стороны банка за невыполнение условий?
user-20159904429
2022-09-22T14:56:28+03:00
Здраствуйте.оплата должна была быть 29.08.2022 а обратился 31.08.2022 г. Энгельс проспект строителей 4. У меня программа кредитный доктор. Я не перешёл на следующий уровень бонусной программы и мог бы лишиться возврашения процентов по оканчании данной программы. Поэтому в моем случае всё решилось благополучно. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-19T15:27:56+03:00
Уважаемый Клиент! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка