Пропали накопленные баллы

16.09.2022 10:35
1417
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно обнаружила, что все мои баллы лояльности накопленные за несколько лет обнулились. Специально перечитала всё  приложение как работает эта программа, но нигде не написано, что баллы могут сгореть. Оценку пока не ставлю, так как в качестве лояльности надеюсь, что банк вернет мне сгоревшие баллы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-16T18:19:10+03:00
Ранее отзыв был без оценки. По просьбе автора изменили на «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-16T11:39:26+03:00
Добрый день. Мы аннулируем бонусы, если в течение 6 месяцев вы не осуществили ни одной операции по нашим картам. Данное условие прописали в разделе 1.1 [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]сборника тарифов по банковским картам[/URL]. Вы пользовались картами последний раз в декабре 2021 года, поэтому в июле 2022 года бонусы списали. В качестве исключения мы зачислим 800 бонусов, чтобы компенсировать сумму, которая сгорела. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024