Хороший банк

16.09.2022 13:41
1879
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка больше года. Все нравится. В случае возникновения вопросов банк всегда на связи. Все решается оперативно. Единственный небольшой минус - чрезмерная автоматизация. В случае появления в назначении платежа слова "закрытие" , система распознает это как закрытие счета и автоматически снимает 8000руб. Потом приходится созваниваться, писать, чтобы вернуть средства назад. В других банках такого нет. В остальном все удобно и понятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-21T13:46:42+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.10.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2022-09-16T16:35:16+03:00
Владимир, здравствуйте! По нашим тарифам, при получении перевода остатка в связи с закрытием счета в другом банке, списываем комиссию. Система, распознавая слово «‎закрытие» в назначении входящего перевода, может ошибочно начислить комиссию. Мы в таком случае ее сразу аннулируем. Спасибо, что с пониманием отнеслись к ситуации и за отзыв с высокой оценкой. Приложим все усилия, чтобы в дальнейшем наше обслуживание только радовало вас! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка