Работа Премиум-сервиса Тинькофф Банк, отзыв о персональном менеджере

Являюсь клиентом банка Тинькофф уже довольно давно, но лишь в 2020 году, с моим приходом в Тинькофф.Инвестиции, мне потребовался премиум- тариф, который здесь удобно распространяется и на брокерское и на банковское обслуживание. Первоначально меня заинтересовала металлическая (не пластиковая!) банковская карта, бесплатная при выполнении определенных условий (можно ознакомиться на сайте банка) или же за 1990 руб в месяц.  Металлическая карта - отличный аксессуар и куда надежнее пластика. Премиальный сервис у банка Тинькофф полностью отвечает всем моим требованиям, поэтому я бы однозначно его порекомендовал всем и каждому. Учитывая условия и получаемые бонусы, даже платное обслуживание легко компенсируется как минимум засчет. огромного количества спецпредложений (кэшбэк) на любой вкус и крайне выгодных. Однако больше всего здесь меня радует именно Поддержка, а именно работа моего персонального менеджера, Руслана М-ва (внутренний номер: 6900842) Меня действительно поразило, насколько оперативно и качественно решаются любые мои вопросы. Причем всегда - в мою пользу. И ни разу не было даже попыток какого-либо обмана или "развода" со стороны Банка.  Отдельное спасибо за помощь в коммуникации с сотрудниками Тинькофф.Инвестиции в спорных вопросах.  В качестве примера - кредитная карта Тинькофф Platinum.  В первые месяцы использования я (по незнанию) пользовался переводом с кредитной на дебетовую карту, и был несколько удивлен процентам по кредиту в беспроцентный период. Руслан подробно мне разъяснил, что и почему произошло (данная операция приравнивается к снятию наличных.) Более того, задолго до даты следующей выписки рассчитал с точностью до копейки, какую сумму и в какие сроки мне  внести, чтобы проценты более не начислялись и кредит был полностью погашен. Еще хочу отметить очень удобный, простой и понятный функционал - "Кубышка". Руслан предоставил предельно доступную консультацию по работе данного продукта, и я стал с удовольствием им пользоваться, на этот раз уже не совершая "ошибок новичка". Как итог: я полностью доволен и самим тарифом "Тинькофф-Премиум" вообще, и работой моего персонального менеджера, Руслана, в частности.  Рекомендую! Спасибо.